นโยบายความเป็นส่วนตัว 123 Fox

123 Fox ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นพื้นฐาน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 123 Fox ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

นโยบายนี้เขียนขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อปกป้องสิทธิ์ของประชาชนในการควบคุมข้อมูลของตนเอง เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นเราจึงอธิบายทุกอย่างอย่างตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย ไม่มีภาษากฎหมายที่ซับซ้อนหรือเงื่อนไขซ่อนเร้น

123 Fox เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝากและถอนเงิน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแจ้งปัญหา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และความถี่การใช้งาน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

123 Fox เก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยหลักแล้วข้อมูลจะถูกเก็บในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
• เมื่อคุณทำธุรกรรมฝากหรือถอนเงินผ่านระบบ
• เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ
• เมื่อคุณเข้าร่วมโปรโมชันหรือรับโบนัสพิเศษ
• เมื่อระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

ในบางกรณี 123 Fox อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ระบบยืนยันตัวตนจากพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงิน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้ ทั้งนี้เป็นไปเพื่อปกป้องความปลอดภัยของคุณและป้องกันการฉ้อโกง

123 Fox ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยแบ่งวัตถุประสงค์หลักได้ดังนี้:

• การให้บริการ: ใช้ยืนยันตัวตน เปิดใช้งานบัญชี และดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

ในบางสถานการณ์ 123 Fox อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลหรือองค์กรที่สาม แต่จะทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานภาครัฐ: กรณีได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีพบหรือสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล 123 Fox จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลมากเกินกว่าที่จำเป็น

123 Fox ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าสมาชิกมอบความไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลที่สำคัญที่สุดของพวกเขา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และระบบป้องกันการโจมตี (IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การฝึกอบรมบุคลากรด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ

แพลตฟอร์ม 123 Fox ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก 123 Fox ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อได้ที่ support@123fox.onl พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนด

123 Fox เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: ข้อมูลจะถูกลบหลังจากไม่มีกิจกรรมเป็นเวลา 3 ปี นับจากวันที่ยอดเงินเป็นศูนย์
• ข้อมูลการติดต่อและร้องเรียน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• บันทึกความปลอดภัย (Log Files): เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

123 Fox ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ 123 Fox จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์หรือข้อความแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 123 Fox ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 123 Fox ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support@123fox.onl
• เว็บไซต์: 123fox.onl
• ชั่วโมงทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับคำร้องเรียนและคำถามทุกเรื่องภายในระยะเวลาที่กำหนด และดำเนินการด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสอย่างเต็มที่ ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่หน้าที่ทางกฎหมายสำหรับ 123 Fox แต่เป็นความมุ่งมั่นที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจังในทุกวัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123 Fox สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่สมาชิกชาวไทยสามารถไว้วางใจได้อย่างเต็มที่ เราเข้าใจดีว่าการฝากข้อมูลส่วนตัวและการเงินไว้กับแพลตฟอร์มใดก็ตามต้องอาศัยความเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้ง และเราไม่ได้มองความไว้วางใจนั้นเป็นเรื่องเล็กน้อย

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา 123 Fox ได้พัฒนาระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง โดยนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดมาใช้ร่วมกับกระบวนการดำเนินงานที่เข้มงวด เป้าหมายของเราไม่ใช่แค่ผ่านมาตรฐานทางกฎหมายขั้นต่ำ แต่เราต้องการเป็นต้นแบบของการปกป้องข้อมูลในอุตสาหกรรมนี้

สมาชิก 123 Fox ทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร มีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลนั้น และมีสิทธิ์ได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและโปร่งใส นั่นคือหลักการที่อยู่เบื้องหลังนโยบายทุกข้อในเอกสารฉบับนี้

เราขอขอบคุณสมาชิกทุกคนที่ไว้วางใจ 123 Fox มาโดยตลอด และเราให้คำมั่นว่าจะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสูงสุดอย่างต่อเนื่อง เพราะสำหรับเรา ความปลอดภัยของสมาชิกคือความสำเร็จที่แท้จริงของ 123 Fox